FAQ
1. Quels types de luminaires proposez-vous ?
Nous offrons une large sélection : appliques murales, lustres, suspensions, plafonniers, et bien plus encore. Chaque collection est pensée pour associer esthétisme et qualité, afin de sublimer chaque intérieur.
2. Vos luminaires sont-ils faciles à installer ?
Oui. Tous nos modèles sont fournis avec un guide détaillé et les accessoires de fixation nécessaires pour une installation simple et sécurisée.
En cas de doute, nous recommandons de faire appel à un professionnel pour garantir un montage optimal.
3. Quels matériaux sont utilisés pour vos luminaires ?
Nous privilégions des matériaux nobles et durables : métal, verre, cristal, bois… selon le modèle choisi. Chaque fiche produit précise les composants utilisés afin de vous assurer transparence et qualité.
4. Comment choisir le bon luminaire pour ma pièce ?
Tenez compte de la taille de votre pièce, du style de votre décoration et du type d’éclairage souhaité (direct pour travailler, ou d’ambiance pour une atmosphère chaleureuse). Notre service client peut également vous conseiller dans votre choix.
5. Les ampoules sont-elles incluses avec les luminaires ?
Certains modèles incluent les ampoules, d’autres nécessitent un achat séparé. Toutes les précisions figurent sur la fiche produit correspondante.
6. Puis-je personnaliser un modèle de lustre ou d’applique murale ?
Oui. Certains de nos luminaires sont personnalisables en termes de dimensions, de finitions ou de matériaux. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.
7. Livrez-vous vos produits à l’international ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine afin de garantir un service de livraison rapide et sécurisé.
8. Que faire si mon luminaire est endommagé à la réception ?
Si votre produit présente un dommage, contactez-nous sous 48 heures avec des photos. Nous organiserons soit un remplacement, soit un remboursement complet, selon votre préférence.
9. Quels sont les délais moyens de livraison ?
- Nous faisons le choix d’un traitement rapide et soigné :
- Préparation de commande : 1 à 2 jours ouvrés
- Livraison : 2 à 5 jours ouvrés via transporteurs partenaires
- Délais totaux : 3 à 7 jours ouvrés
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.
10. Pourquoi choisir Clarté by June ?
Parce que nous ne proposons pas uniquement des luminaires, mais une expérience complète :
- Des pièces design et durables, alliant artisanat et qualité
- Une sélection soignée qui sublime vos intérieurs
- Un service client à l’écoute et réactif
- La possibilité de personnaliser vos modèles
Notre mission : illuminer vos espaces avec élégance et caractère.
